سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – قصر النجوم للخدمات الفنية المتكاملة

شركة قصر النجوم للخدمات الفنية المتكاملة تهتم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك.
نلتزم بحماية جميع المعلومات التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لموقعنا أو عند التعامل مع خدماتنا. في هذه الصفحة، نوضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية.

✅ 1. البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقع قصر النجوم أو طلب خدماتنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

  • البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.

  • معلومات الطلب: مثل نوع الخدمة (ترميمات، دهانات، صيانة)، حجم العمل، الكميات المطلوبة.

  • معلومات الدفع: في حال استخدامك لوسائل الدفع الإلكترونية.

  • معلومات التصفح: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

✅ 2. كيفية استخدام بياناتك؟

نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

  • تنفيذ طلباتك: لضمان تقديم الخدمات الفنية المتكاملة التي طلبتها، مثل الترميمات، الدهانات، والصيانة.

  • التواصل معك: للرد على استفساراتك، تأكيد الحجز، أو تزويدك بمعلومات إضافية.

  • تحسين تجربتك: لتحليل كيفية تفاعلك مع الموقع وتحسين خدماتنا بشكل مستمر.

  • إرسال العروض الترويجية: لإرسال عروض أو خصومات إذا طلبت تلقيها.

✅ 3. حماية بياناتك

نحن نستخدم تقنيات متقدمة لضمان حماية بياناتك الشخصية، مثل:

  • تشفير البيانات: لضمان حماية جميع المعلومات الحساسة مثل تفاصيل الدفع.

  • أنظمة أمان متقدمة: لضمان أن جميع بياناتك محفوظة بشكل آمن.

  • الوصول المحدود: يسمح فقط لموظفي الشركة المخولين بالوصول إلى بياناتك.

✅ 4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم على الموقع.
ملفات الكوكيز تساعدنا على:

  • تحليل سلوك المستخدم على الموقع

  • تحسين تجربة التصفح

  • تخزين تفضيلاتك للمستقبل

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على كيفية عمل الموقع.

✅ 5. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى.
شركة قصر النجوم غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع الخارجية.
نوصي دائمًا بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع ثالث تقوم بزيارته.

✅ 6. خصوصية المعاملات والخدمات

  • البيانات التي تقدمها أثناء الحجز سيتم استخدامها فقط لتنفيذ الخدمة بشكل دقيق.

  • الخدمات التي نقدمها مثل الترميمات، الدهانات، والصيانة العامة تخضع لمعايير الجودة التي نلتزم بها، ونحن نضمن لك السرية التامة في جميع المعاملات.

✅ 7. حقوقك كمستخدم

بصفتك مستخدمًا لموقعنا، لك الحق في:

  • الوصول إلى البيانات: يمكنك معرفة البيانات الشخصية التي تم جمعها عنك.

  • تعديل أو حذف البيانات: يمكنك تحديث أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية: يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية أو العروض.

✅ 8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سوف نقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ الموجود أسفل الصفحة.
نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لتكون على اطلاع دائم.

✅ كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو إذا كنت ترغب في تعديل بياناتك، يمكنك الاتصال بنا على:

📞 رقم الهاتف: 0566716779
📧 البريد الإلكتروني: info@qasralnjoom.com
🌐 الموقع الإلكتروني: https://qasralnjoom.com

قصر النجوم للخدمات الفنية المتكاملة – حماية بياناتك أولويتنا

نحن في قصر النجوم نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وضمان أمانها طوال فترة تعاملنا معك.
استمتع بخدمة الترميمات، الدهانات، والصيانة العامة مع راحة البال.